ในบทความนี้ฉันจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการเมื่อเราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในลักษณะนั้นหรือหลังจากตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย ตัวบ่งชี้นี้ไม่ได้เป็นเพียงความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดไซต์ใด ๆ ได้ ในสายตาคุณสามารถเห็นสิ่งนี้ได้บนแผง LED ภายนอก - ไฟอินเทอร์เน็ตดับ นั่นหมายความว่าเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับมัน ปัญหาเกิดขึ้นกับรุ่นใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงผู้ผลิต - TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link นอกจากนี้ผู้ที่ใช้เราเตอร์จาก Rostelecom, MTS, Beeline และผู้ให้บริการที่คล้ายคลึงกันไม่สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้
สาเหตุที่เราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ต (WAN)
ออกจากสถานการณ์เมื่อสาย WAN ไม่ได้เชื่อมต่อทางกายภาพ ตามความเป็นจริงมีสาเหตุหลักหลายประการเมื่อเราเตอร์ไม่เห็นสายไฟจาก ISP:
- การเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง
- ประเภทการเชื่อมต่อ WAN และข้อมูลรับรองไม่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการ
- ความผิดพลาดในสายเคเบิลเครือข่ายเอง
- พอร์ต WAN บนเราเตอร์เสีย
เราเตอร์มองไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตเนื่องจากเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณเห็นว่าไฟอินเทอร์เน็ตไม่กะพริบเลยก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง ฉันขอเตือนคุณว่าสายไฟที่เข้ามาในอพาร์ทเมนต์ของคุณจากไรเซอร์ต้องเสียบเข้ากับขั้วต่อที่มีข้อความ "อินเทอร์เน็ต", "WAN", "WLAN" หรือไอคอนรูปลูกโลก จะติดฉลากอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับผู้ผลิต นอกจากนี้ยังมักเน้นด้วยสีที่แตกต่างกัน โดยปกติจะเป็นสีน้ำเงิน แต่ก็เป็นสีแดงขาวเหลือง
ในพอร์ต "LAN" เราเชื่อมต่อเฉพาะสายเครือข่ายที่ไปยังอุปกรณ์อื่นซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
TP-Link
Asus
ไซเซลคีเนติก
D-Link
TotoLink
และนี่คือตัวอย่างที่พอร์ตทั้งหมดมีสีเดียวกัน ในกรณีนี้เป็นการง่ายที่สุดที่จะทำให้สับสน คุณต้องให้ความสำคัญกับการกำหนด ซ็อกเก็ตสำหรับคอมพิวเตอร์มีหมายเลขในขณะที่สำหรับสายอินเทอร์เน็ตจะมีไอคอนแยกต่างหาก
ใส่ลวดเข้าไปจนสุดจนกระทั่งมีการคลิกลักษณะของสลักที่ยึดเข้าในขั้วต่อ เฉพาะในกรณีนี้ผู้ติดต่อจะเชื่อมต่อกันอย่างแน่นหนาและเราเตอร์จะสามารถมองเห็นสายเคเบิลได้
ไฟแสดงสถานะทั้งหมดเปิดอยู่ แต่เราเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ข้อผิดพลาดทั่วไปประการที่สองคือประเภทของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เลือกไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้องสำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการในการตั้งค่า คุณสามารถระบุได้จากอาการดังกล่าวว่าไฟแสดงสถานะทั้งหมดบนเราเตอร์เปิดอยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต. นั่นคือเราเตอร์มองเห็นสายเคเบิล แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ได้รับการปฏิบัติโดยเข้าสู่การตั้งค่าและเปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อเป็นประเภทที่ถูกต้อง เมื่อฉันเขียนคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้นในการติดตั้งเราเตอร์โดยเฉพาะฉันมักให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการเลือกประเภทการเชื่อมต่อที่เหมาะสม:
- ไดนามิก IP
- IP แบบคงที่
- PPPoE
- PPTP / L2TP
- 3G / LTE
ต้องระบุไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือในคู่มือข้อมูลของลูกค้า ข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่อจะถูกเขียนไว้ที่นั่นด้วย ขึ้นอยู่กับประเภทสามารถเข้าสู่ระบบรหัสผ่านที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ IP และ DNS
ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ทั้งหมดถูกต้องหรือไม่
มีเพียงไฟแสดงการทำงานที่เราเตอร์เท่านั้นที่ติดอยู่ - มีปัญหากับสายอินเทอร์เน็ต
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้เราเตอร์ไม่เห็นสายเคเบิลจาก ISP คือความเสียหายทางกายภาพของสายเคเบิล ไฟ WAN ดับเนื่องจากสายไฟภายในขาดเนื่องจากการหักงอหรือการสูญเสียหน้าสัมผัสในขั้วต่อเอง
ในกรณีแรกเราสามารถแนะนำให้ค้นหารอยแตกหรือรอยฉีกขาดที่ความสมบูรณ์ของสายไฟภายในถูกละเมิดเท่านั้น จากนั้นกัดปลายและบีบใหม่ ในกรณีที่สองคำแนะนำก็เหมือนกัน ถอดปลายด้วย "ปลั๊ก" เก่าแล้วจีบสายอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
ไฟ "อินเทอร์เน็ต" บนเราเตอร์ดับเนื่องจากพอร์ต WAN ไม่ทำงาน
ไม่ค่อยบ่อยนัก แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นที่พอร์ต WAN ไม่สามารถมองเห็นได้ในเราเตอร์เนื่องจากไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่นไฟไหม้เนื่องจากไฟกระชาก สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยไม่ผ่านตัวปรับแรงดันไฟฟ้า แต่เข้ากับเต้าเสียบ ไฟแสดงสถานะ "อินเทอร์เน็ต" จะดับลงด้วย
จากนั้นสิ่งที่ง่ายที่สุดคือออกไปซื้อเราเตอร์ใหม่ หากคุณมีเวลาและแรงพอที่จะหาคนจรจัดให้หาทางออกจากสถานการณ์นั้น - ค้นหาเฟิร์มแวร์อื่นที่คุณสามารถกำหนด "LAN" ในเครื่องเป็นพอร์ตอินเทอร์เน็ต "WAN" เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองจำนวนมากมีความสามารถนี้